Với hơn 20 năm kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực, bà là chuyên gia cấp cao về quản trị và phát triển nhân tài, phát triển năng lực lãnh đạo, hoạch định chiến lược và quản trị thay đổi, từng dẫn dắt chiến lược nhân sự cho nhiều tổ chức hàng đầu trong các ngành sản xuất, tài chính và hàng tiêu dùng nhanh.
Ở vai trò hiện tại, bà dẫn dắt đội ngũ nhân sự xây dựng một môi trường làm việc đa dạng, công bằng, lấy con người làm trọng tâm, góp phần quan trọng vào thành công của Coca-Cola Việt Nam.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm tại các công ty bảo hiểm nhân thọ quốc tế (AIA, Chubb Life, Prudential Việt Nam), Bà Yến Anh có chuyên môn sâu về đào tạo kỹ năng bán hàng, phát triển năng lực con người, kinh doanh và lãnh đạo qua các hội thảo, chương trình huấn luyện dài hạn và kèm cặp thực chiến.
Bà đã xây dựng khung năng lực hành vi và lộ trình đào tạo lực lượng bán hàng cho nhiều tổ chức tài chính - ngân hàng lớn như HSBC, Standard Chartered, Shinhan, UOB, MSB, VIB, PVC Bank, SeA Bank, đồng thời phát triển các chương trình nâng cao năng lực lãnh đạo, giúp dẫn dắt đội ngũ bán hàng hiệu quả và bền vững.
Bà Yến Anh đã xây dựng trên 100 khóa học về quản lý thay đổi, giao tiếp, lãnh đạo, diễn thuyết và hiệu suất bán hàng, đồng thời tư vấn xây dựng thương hiệu cá nhân và vận hành đào tạo cho các đối tác.